Bein Sports İnsanlarla Oynuyor

Beın Sports üyeliğimi internet aboneliği ile birlikte başlattım. Telefonda yapılan görüşmede, lig maçlarının üyeliğim kapsamında olacağı taahhüt edildi. Ancak üyeliğimin başlamasından sadece 1 ay sonra lig maçları yayını sona erdi. Bu durumun ardından, taahhüt edilen hizmetin neden sağlanmadığı konu...

Bein Spor üyeliğimin bitmesine yakın bir sürede müşteri hizmetleri tarafından aranıp kampanya bildirimi tarafıma yapıldı. Ben de liglerin bitmediği için yapmak istemediğimi, bir sonraki yıl için ligin son maçlarını kaçıracağımı müşteri temsilcisine ilettim. Müşteri hizmetleri çalışanı, 1 aylık dondu...

Bein Media Group'tan satın aldığım 1 yıllık Bein Sport aboneliğim Aralık 2024 tarihinde sonlanmıştı. Ancak firma, bana mesajla uzatma talebini ilettiklerini fakat ulaşamadan taahhüdün bitmesine rağmen, kampanyasız fiyatla tek taraflı yenileme yapmıştır. Ocak başında müşteri ilişkileriyle görüşerek a...

Benim Bein Sports üyeliğim haziran ayında son buluyordu. Bunun üzerine Nisan ayında arayıp tekliflerini ilettiler. Tekrar sözleşme yaptım ve bunun üzerine müşteri temsilcisi bana sezon bittiğinde tekrar bizimle iletişime geçip üyelik dondurulması yapılacağını iletti. Bugün müşteri hizmetlerini aradı...

Ben aboneliğini sürdürdüğüm Bein Sports hizmeti kapsamında teknik bir sorun yaşamaktayım. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerinizle iki kez görüşme sağladım. Ancak her iki görüşmede de konuşma esnasında müşteri temsilcisi tarafından telefon yüzüme kapatılmıştır. Bu durum hem çözüm sürecini ke...