to read complaints and reviews, or file yours.Befas Menkul Değerler Hesabına Giriş Yapamama Ve 3000 Dolar Çekme Sorunu
Befas Menkul Değerler üzerinde bulunan hesabımdaki yaklaşık 3.000 dolar tutarındaki paramı ocak ayından beri çekemiyorum. Uzun süredir sisteme dahi giriş yapamıyorum, herhangi bir hata veya uyarı mesajı da göstermeden ekran açılmıyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum.
Bu süreçte defalarca kez yetkililerle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sürekli oyalanmaktan başka bir sonuç alamadım, somut bir çözüm üretilmedi ve param hâlâ hesabımda hareketsiz şekilde duruyor.
Befas Menkul Değerler üzerindeki hesabıma erişimimin sağlanarak, içeride bekleyen yaklaşık 3.000 dolar tutarındaki paramı gecikmeden ve eksiksiz bir şekilde çekebilmek istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Befas Menkul Değerler üzerinden işlem yaparken Kürşat Kerem Korel ve Kaan Aydın isimli kişilerle çalıştım ve yaklaşık 3.000 dolar tutarındaki paramı Ocak ayından beri çekemiyorum. Paramın havuzda kaldığını söyleyerek beni oyaladılar ve sürekli beklemem gerektiğini ifade ettiler. Ayrıca vergi ödemesi için IBAN’a para gönderdim ve bu ödemenin dekontu da elimde mevcut.
Başta internet üzerinden erişebildiğim Befas Menkul Değerler sitesine artık giriş de yapamıyorum, bu nedenle hesabıma ve paramın ne durumda olduğuna ulaşamıyorum. Defalarca sormama rağmen sadece “havuzda kaldı, bekleyeceğiz” şeklinde yanıt veriliyor ve somut hiçbir işlem yapılmıyor.
Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, internet sitesi erişimimin sağlanmasını ve öncelikle havuzda bekletilen 3.000 dolarım ile birlikte IBAN’a gönderdiğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
