Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bebelac Bozuk Devam Sütü Bebeğimi Hastanelik Etti, Ücret Ve Masraflarım Karşılanmalı

Bebelac Bozuk Devam Sütü Bebeğimi Hastanelik Etti, Ücret Ve Masraflarım Karşılanmalı
profile
Hatice
04 Eylül 2025 19:32
6.209
Hatice'nin Teşekkür Mesajı
“Nutricia adına tarafımla iletişime geçen A** hanıma nazik tavrı, çözümcül ve bebeğimize hassas yaklaşımı sebebiyle şükranlarımı sunuyorum. A** hanım vesilesiyle sorunumuz çözüldü, kendisine teşekkür ediyoruz. Böyle bir temsilci ile çalıştığı için de Nutricia ailesini kutluyorum.”

Bebelac Gold 3 numara 800 gr’lik devam sütünden 3 adet olmak üzere toplam 2400 gr ürünü 25 Ağustos tarihinde Pazarama.com üzerinden sipariş numarası 815109126 ile satın aldım. Ürünlerin kutusunda herhangi bir hasar olmamasına rağmen, bebeğim mamayı içtikten sonra aniden kusma ve ishal yaşadı. İkinci kutuyu açtığımda ise mamada yoğun balık kokusu ve nem fark ettim. Son kullanma tarihi 2026 olmasına rağmen ürünler bozuk çıktı. Bu nedenle bebeğim hastaneye kaldırıldı ve mamadan kaynaklı zehirlenme teşhisi konuldu.

Toplamda yaklaşık 1400 TL ürün bedeli ve 210 TL de çocuğumun ilaç masrafları olmak üzere mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve henüz satıcıyla iade ya da değişim işlemi başlatmadım. Ürünlerin ücretinin iadesini ve tıbbi masraflarımın karşılanmasını talep ediyorum.

05 Eylül 2025 13:39 (Şikayetten 18 saat sonra)

Hatice Ö. Merhaba, Tüketicimiz ile irtibata geçilmiş olup konu ile ilgili gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Bebelac Tüketici Servisi

Hatice
Hatice
09 Ekim 2025 22:02

Nutricia adına tarafımla iletişime geçen A** hanıma nazik tavrı, çözümcül ve bebeğimize hassas yaklaşımı sebebiyle şükranlarımı sunuyorum. A** hanım vesilesiyle sorunumuz çözüldü, kendisine teşekkür ediyoruz. Böyle bir temsilci ile çalıştığı için de Nutricia ailesini kutluyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bebelac Devam Sütünde Kötü Koku Ve Sağlık Sorunu!

profile
Dolunay
05 Ağustos 2025 02:23
3.841
Bebelac Devam Sütünde Kötü Koku Ve Sağlık Sorunu!
bebelac-devam-sutunde-kotu-koku-ve-saglik-sorunu-2.jpg

Bebek Sütünde Böcek Çıkması Ve İletişim Eksikliği Mağduriyet Yarattı

profile
Kübra
16 Ekim 2025 17:11
2.563

Bebelac Gold 3 Numara Mamada Balık Kokusu Ve Bebeğimin Sağlığı Riske Girdi

profile
Rabia
11 Ekim 2025 00:54
8.524
5
Lütfi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Devam Sütünde Balık Kokusu Ve Sağlık Sorunu Endişesi

profile
Lütfi
24 Eylül 2025 14:18
6.691
devam-sutunde-balik-kokusu-ve-saglik-sorunu-endisesi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz