Bebeklegel.com Ödenen Ücret İadesi ve Ürün Gönderimi Sorunu

Bebekle Gel isimli firmadan 18 Mayıs 2025 tarihinde Elele Dormire elektrikli otomatik sallanan ana kucağı siparişi verdim. 91952 numaralı siparişim için EFT ile 1.499 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra ürün tarafıma hiçbir şekilde gönderilmedi, herhangi bir kargo bilgisi ya da teslimat yapılmadı.

Firma ile telefon ve WhatsApp üzerinden, +90 534 529 ** 34 numaralı hat aracılığıyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak telefonlar kapandı ve hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine karakola giderek firma hakkında nitelikli hile suçu ile şikayette bulundum, dosya savcılığa sevk edildi ve ilgili kişi hakkında 3. Ağır Ceza Mahkemesi’nde yargılama aşamasına geçildi.

Hem ödediğim 1.499 TL tutarındaki bedelin iadesini talep ediyorum hem de başka kişilerin de aynı şekilde mağdur olmaması için şikayetimin dikkate alınmasını istiyorum. Benim yaşadığım bu sürecin benzer mağduriyetlerin önüne geçmesi ve gereken adli/idari işlemlerin yapılması için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.