Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız Mesajlar Nedeniyle İade Talebi

20 Eylül 2026 tarihinde beatsommelier internet sitesi üzerinden The Best Of Sade - Sade adlı plağı 3.180 TL ödeyerek #9787 numaralı siparişle satın aldım. Sayfalarını yaklaşık üç yıldır severek takip ediyor olmama rağmen, aldığım ilk plağımda böyle bir süreç yaşayıp mağdur olmam beni ayrıca üzdü. Aradan yaklaşık iki buçuk hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.

Instagram üzerinden kendilerine ulaştığımda önce 28 Eylül’de kargolanacağı söylendi, bu tarihte kargo çıkışı olmadı. Tekrar yazdığımda bu kez 5 Ekim tarihi verildi, ancak 5 Ekim’de de ürünüm gönderilmedi. Sonrasında yeniden Instagram’dan mesaj attım, aktif olduklarını görmeme rağmen iki gündür mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor.

Ödemesini yaptığım ürünün bu kadar uzun süre boyunca kargoya verilmemesinden ve bilgi alamamaktan dolayı mağdur oldum. Ürün stoklarında mevcutsa derhal kargoya verilmesini, eğer stokta yoksa da ödediğim 3.180 TL’nin gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.