Yanlış EFT Nedeniyle Tüm Pos Cihazlarım İptal Edildi, Mağduriyet Yaşıyorum

Gng Tarım işletmemde kullandığım Garanti Bankası X30TR yeni nesil ÖKC yazar kasa pos cihazım, 1 Ekim’den beri genel merkez tarafından yanlış bir EFT gerekçesiyle iptal edilip güvenliğe alındı.
Av0000109682 numaralı üye iş yeri olarak, bu iptal sadece Garanti Bankası pos cihazımı değil, aynı zamanda diğer bankalardaki pos cihazlarımı da etkiledi ve hepsi iptal oldu.
Diyarbakır Bismil’deki işletmemde yaklaşık iki haftadır tüm kartlı satışlarım durdu, bu nedenle ciddi mağduriyet ve maddi zarar yaşamaktayım.

Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iptal ve fesih işleminin genel merkez tarafından gerçekleştirildiği ve yanlış bir EFT’den kaynaklandığı belirtildi.
Ancak, bir yıldır diğer bankalarla sorunsuz çalışırken, sadece Garanti Bankası ile bir ay çalışmamın ardından yaşanan bu durum nedeniyle mağdur oldum ve diğer bankalarla da çalışamaz hale geldim.

Pos cihazımın güvenlikten çıkarılarak tekrar aktif hale getirilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.