to read complaints and reviews, or file yours.Kolaypay Çekim İşlemi Uzun Süre İşlemde Ve Destek Yetersizliği
28.01.2026 tarihinde saat 07.20’de Kolaypay üzerinden banka hesabıma 9.000 TL tutarında para çekim talebi verdim. Aradan saatler geçmesine rağmen işlem hâlâ “işlemde” olarak görünüyor ve tutar hesabıma geçmedi.
Yaklaşık 7 saattir çekim onaylanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Canlı destek tarafında da yeterli ilgi ve bilgilendirmeyi hissedemiyorum, sürecin ne zaman sonuçlanacağı konusunda net bir açıklama yapılmıyor. Bu durum güvenimi zedeliyor.
Baywin üzerinden çekim talebim Kolaypay aracılığıyla yapıldı ve ilk kez böyle bir gecikme ile karşılaşıyorum. Çekim işleminin acil olarak sonuçlandırılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Mustafa K. Baywin Destek Ekibi olarak, 35014517 numaralı bildiriminizi aldığımızı ve inceleme sürecini başlattığımızı bilgilerinize sunarız. Değerlendirme sürecinin kesintisiz ilerleyebilmesi adına, lütfen iletişim bilgilerinizin güncel ve erişilebilir olduğundan emin olunuz. Baywin olarak, her geri bildiriminiz bizim için yol gösterici niteliğindedir. Sorununuzu en kısa sürede çözüme ulaştırmak adına sizlerle iletişimde kalacağız. Saygılarımızla, Baywin Destek Departmanı
12 saat oldu hala bir gelişme yok
Merhaba Mustafa K. 35014517 şikayetiniz ile ilgili gerekli kontroller Baywin destek ekibimizce yapılmış ve tarafımızca çözümlenmiştir. Ancak konuyla ilgili olarak size tekrar ulaşamadığımız için sürecin kapanışını birlikte teyit edemedik. Sizlere daha iyi hizmet verebilmemiz adına, yaşadığınız deneyimi değerlendirmenizi ve dilerseniz şikayet kaydınızı güncelleyerek son durumu paylaşmanızı rica ederiz. Her zaman bize ulaşabileceğinizi hatırlatır, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Baywin Destek Ekibi
Teşekkürler
