Kimliğin Teslim Edilmediği Gibi Gösterilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Bayrampaşa Kaymakamlığı üzerinden 17 Ağustos’ta yeni kimlik başvurusu yaptım, en geç bir hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen ne kimliğim teslim edildi ne de dağıtım ekibi tarafından herhangi bir arama, SMS ya da bilgilendirme yapıldı.

Kargo takip ekranında 24 Ağustos’ta dağıtıma çıkarıldığı ve eve gelinip not bırakıldığı görünüyor, ayrıca 25 Ağustos’ta da gönderinin iade sürecine girdiği yazıyor. Fakat o günlerde adrese kesinlikle ne gelen oldu, ne kapıya herhangi bir kağıt/not bırakıldı ne de telefonla aranıp bilgilendirildim. Buna rağmen sistemde sanki adreste bulunamamışım gibi işlem yapıldığı ve kimliğimin iade edildiği anlaşılıyor.

Resmi bir kimlik belgesine bu kadar ihtiyaç duyulan bir dönemde, dağıtımın gerçekte yapılmamasına rağmen yapılmış gibi gösterilmesi ve herhangi bir iletişim kurulmadan gönderinin iade edilmesi beni mağdur etti. Kimliğimin en kısa sürede yeniden dağıtıma çıkarılarak eksiksiz ve bizzat tarafıma teslim edilmesini, ayrıca bu tür yanlış dağıtım ve bilgilendirme yapılmaması için süreçle ilgili inceleme yapılmasını talep ediyorum.