Red Bull Kokteylinde Aşırı Limon Suyu Ve Personelin Saygısız Tutumu

21.07.2026 tarihinde saat 22.45 sularında Bayram Efendi Osmanlı Kahvecisi Hunat şubesine gittik. Red Bull kokteyl siparişi verdik ancak gelen içeceğin içine yoğun şekilde limon suyu basılmıştı ve tadı tamamen bozulmuştu.

Ödeme yapmak için kasaya gittiğimizde kasadaki görevli bizimle azarlar gibi ve laubali bir üslup ile konuştu. Konuyu düzgünce anlatmaya çalışmamıza rağmen, “bekle, işlem devam ediyor” diyerek sert ve saygısız bir tavır sergiledi. Hem yanlış hazırlanan içecek hem de bu saygısız yaklaşım bizi ciddi anlamda rahatsız etti. Toplam 300 TL ödeme yaptık.

Müşteriye karşı saygılı bir üslup kullanılmasını, Hunat şubesindeki kasada görevli personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, tarafımıza da özür ve uygun bir telafiyle resmi bir dönüş sağlanmasını istiyorum.