Bayigram Digital Ltd'den Organik Takipçi Vaadi İhlali Ve İade Reddi

Bayigram Digital Ltd isimli firmadan Instagram hesabım için düşmeyen, organik ve Türk takipçi hizmeti satın aldım. 25 Ağustos’ta bu hizmet için EFT ile 8.000 TL ödeme yaptım. Takipçi sayım kısa sürede yükselmesine rağmen sadece 2 gün içinde 5.000’lerden yaklaşık 1.300 seviyesine kadar düştü.

Satın alırken bana takipçilerin organik Türk olduğu ve düşüş olmayacağı söylendi, herhangi bir riskten veya Instagram güncellemesi sebebiyle takipçi kaybı olabileceğinden bahsedilmedi. Sorunu firmaya ilettiğimde ise düşüşlerin kendilerinden değil, Instagram güncellemesinden kaynaklandığını söyleyip sorumluluk kabul etmediler.

WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışmalarda ödediğim 8.000 TL’ye karşılık hesabımda 1.300 civarında takipçi kaldığını, bu hizmetin bana anlatıldığı gibi olmadığını ve bu nedenle ücret iadesi talep ettiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen firma iade talebimi de kabul etmedi.

Ben, satın aldığım hizmetin vaat edildiği gibi yerine getirilmesini, ya söz verildiği gibi kalıcı takipçi sağlanmasını ya da ödediğim 8.000 TL’nin ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu konuda gereğinin yapılmasını istiyorum.