to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Kilitlendi, Paramı Çekemiyorum Ve Destek Alamıyorum
Bayconti hesabıma yaklaşık 2 saattir giriş yapamıyorum ve 'müşteri kilitli' uyarısı alıyorum. Hesabımda 188.000 TL bakiye bulunmasına rağmen 180.000 TL çekim işlemi gerçekleştirmek istedim, fakat işlem sırasında hesabım kilitlendi ve siteye erişimim engellendi. Canlı destek ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım, muhatap bulamıyorum. Sorunun çözülmemesi ve iletişim eksikliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kullanıcı adım: gezerbaba
Kayıtlı e-posta adresim: m*************@gmail.com
Hesabımın tekrar açılmasını ve 180.000 TL tutarındaki bakiyemin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve yardımcı olunmasını rica ederim.
Gelişme
Bayconti sitesinde 6500 TL yatırım yaptıktan sonra toplamda 188 bin tl kazandım ve 180 bin tl’lik çekim talebinde bulundum. Çekim işlemini havale yöntemiyle gerçekleştirmek istedim ancak işlem sonrasında hesabım aniden kilitlendi ve siteye giriş yapamaz oldum. “Müşteri kilitli” uyarısı alıyorum, canlı destek ve müşteri hizmetlerine defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca çekim işlemi hâlâ “beklemede” olarak görünüyor ve hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme de tarafıma iletilmedi.
Bu sorunun bir an önce çözülmesini, çekim tutarımın eksiksiz olarak ödenmesini ve hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
