Hesabım Kilitlendi, Paramı Çekemiyorum Ve Destek Alamıyorum

Bayconti sitesinde 6500 TL yatırım yaptıktan sonra toplamda 188 bin tl kazandım ve 180 bin tl’lik çekim talebinde bulundum. Çekim işlemini havale yöntemiyle gerçekleştirmek istedim ancak işlem sonrasında hesabım aniden kilitlendi ve siteye giriş yapamaz oldum. “Müşteri kilitli” uyarısı alıyorum, canlı destek ve müşteri hizmetlerine defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca çekim işlemi hâlâ “beklemede” olarak görünüyor ve hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme de tarafıma iletilmedi.

Bu sorunun bir an önce çözülmesini, çekim tutarımın eksiksiz olarak ödenmesini ve hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.

Bayconti sitesinde kullanıcı adım “gezerbaba” ile 12 Kasım 2025 tarihinde saat 11:30 civarında 180.000 TL’lik havale yöntemiyle çekim talebinde bulundum. Daha önce 6.500 TL yatırım yaparak toplamda 188.000 TL kazandım ve bu kazancımı çekmek istedim. Ancak üzerinden 21 saat geçmesine rağmen param hesabıma ulaşmadı ve siteye giriş yapamıyorum. Hesabım “müşteri kilitli” uyarısı vererek tamamen kapandı, hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum.

Canlı destek birimine defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ayrıca başka bir iletişim kanalıyla da ulaşmaya çalıştım fakat muhatap bulamadım. Hesabımda kayıtlı olan ad-soyad ve IBAN bilgilerim doğru olmasına rağmen çekim talebim hâlâ “beklemede” olarak görünüyor. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı.

Bayconti’den beklentim, çekim talebim olan 180.000 TL’nin en kısa sürede tarafıma ödenmesi ve hesabımın tekrar erişime açılmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Bayconti sitesinde “gezerbaba” kullanıcı adlı hesabımla bugün 188.000 TL bakiyemden 180.000 TL çekim talebinde bulundum. Ancak çekim işlemini başlattıktan sonra hesabıma giriş yapamıyorum ve ekranda sadece “Müşteri kilitli” uyarısı çıkıyor. Canlı destek hattına defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Herhangi bir bilgilendirme, uyarı veya gerekçe de tarafıma iletilmedi. 6 saattir hesabıma erişim sağlayamıyor ve paramı alamıyorum.

Daha önce pek çok sitede benzer işlemler yaptım ve hiçbirinde böyle bir sorun yaşamadım. Bayconti’de yatırım yaparken hiçbir problem yaşanmazken, çekim talebinde bulununca hesabımın kilitlenmesi ve müşteri hizmetlerinden hiçbir destek alamamam kabul edilemez.

Hesabımın derhal açılmasını, çekim talebim olan 180.000 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini ve bu konuda acil yardımcı olunmasını rica ediyorum.

Bayconti sitesinde 'gezerbaba' kullanıcı adıyla hesabım bulunmakta. Havale yöntemiyle çekim işlemi yaptım, ancak para hesabıma geçmedi ve siteye giriş yapamıyorum. Sürekli 'Müşteri kilitli' uyarısı alıyorum. Canlı destek hattına defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Başka bir iletişim kanalı da bulamadım.

Daha önce farklı sitelerde benzer bir sorun yaşamadım, sadece Bayconti’de bu problemi yaşadım. Paramın iadesini ve hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.