Egea İçin Eksik Ve Uyumsuz Parçalar, İade Talebi

Batu Dizayn Aksesuar’dan 2021 model Egea aracım için marşpiyel siparişi verdim. 7 Eylül 2026 tarihinde PTT Kargo ile teslim edilen siparişim hem eksik hem de gönderilen parçalar aracıma uyum sağlamayan ürünler çıktı. Ürünlerin aracıma uymaması ve siparişimin eksik gelmesi nedeniyle mağdur oldum.

Firma ile defalarca telefon ve yazışma yoluyla iletişime geçtim, her seferinde ürünlerin tekrar gönderileceği söylendi ancak yaklaşık iki haftadır herhangi bir gönderim yapılmadı, ne kargo bilgisi ne de somut bir dönüş alamadım. Bu süreçte ne eksik ürünlerim tamamlandı ne de uyumsuz parçalarla ilgili bir çözüm sunuldu.

Eksik ve uyumsuz ürünler için ödediğim bedelin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde hakkımı aramak için yasal yollara ve mahkemeye başvuracağımı belirtmek istiyorum.