Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Batı Sezer Parfüm Kalıcı Değil Ve Çalışanlarını Denetlemiyor

2 Mayıs 2024 20:131.889

B*** S****'den (Kızılay) parfüm almak için dükkana girdim. İlk kez geldiğimi belirttim. Sarı saçlı, ciddi bir görevli vardı tezgahtar olarak. 'B*** S**** kimdir?' diye sordum, bilgi almak amacıyla. Görevli, 'Kendisi aşağıda, isterseniz tanışın' dedi. Bu cevabı oldukça ters bir şekilde verdi. Birkaç koku denedim, ancak aradığım gibi bir şey bulamadım ve son kez başka bir ürün denemek istediğimi söyledim. Bu süreçte oldukça nazik davrandım, belki kötü bir günündedir diye düşünerek, fakat fark etmedi. 'Zaten onu da beğenmezsiniz' dedi. 'Bana kızdınız sanırım?' diye gülümseyerek karşılık verdim, ancak cevap alamadım. Normalde yasak olduğunu söyleyerek, 'Bunu da deneyin' dedi. 'Ne yasak?' diye sordum. 'Üçten fazla koklatmak' dedi. Orada bulunduğum süre zarfında içeri giren beş farklı müşteriden ikisi hediye almak istiyordu, ancak görevlinin kötü tavrı yüzünden hemen ayrıldılar, hiç ilgilenmedi. Diğer kadın müşterilerle de ilgilenmedi. Kendi mesleğim bu olmasa da, eğer ben olsaydım her birine en az iki şişe parfüm satmıştım. Yine de bir tane parfüm aldım, ancak çok pişmanım; çünkü mağazada güzel kokuyordu ama dışarı çıktığımda kalıcılığı olmadığını fark ettim. Sürekli tazelemek gerekiyor, çabucak uçup gidiyor. Verdiğim parayı hak ettiğini düşünmüyorum. O asık suratlı çalışanınıza lütfen eğitim verin. Birçok insan iş ararken, sizin çalışanınızın bu tutumu kabul edilemez. Umarım bu saygısız kişi artık işten ayrılmıştır.

3 Mayıs 2024 13:39 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sayın Sude hanım, Açık kimliğinizi belirtirseniz size bu konu hakkında yardımcı olacağız. Mağazamız içerisinde kayıtlarımızda böyle bir olay yaşanmamıştır. Lütfen almış olduğunuz ürünün barkodunun görselini paylaşırsanız konu hakkında daha detaylı bilgiye ulaşırız.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Yves Rocher Üslup, Saygısızlık

26 Ağustos 2023 16:37640

Böyle bir markaya daha düzgün kasiyerler koyarsanız ne güzel olurdu. Daha ö...

4
Çözüldü

Aldığım Parfüm Eksik Çıktı, Mağaza Müdüründen Saygısız Davranış

25 Nisan 2025 11:342.907

"Müşteri temsilci G**** hanıma buradan çok teşekkürlerimi sunuyorum. Çok ilgili ve nezaket sahibi duyarlı biri. Böyle çalışanlarınızın çoğalması dileğiyle... Firma olarak ise yaşadığım bu üzücü deneyimden sonra sizden alişveriş yapar mıyım hiç bilmiyorum. Daha çok müşteri memnuniyeti üzerine odaklanmalı naçizane görüşüm çalışma arkadaşlarınız sadece satış yapana kadar güler yüzlü ve ilgili."

Aldığım Parfüm Eksik Çıktı, Mağaza Müdüründen Saygısız Davranış
Aldığım Parfüm Eksik Çıktı, Mağaza Müdüründen Saygısız Davranış
Aldığım Parfüm Eksik Çıktı, Mağaza Müdüründen Saygısız Davranış
1

Kocaeli Şubesinde Müşteri Memnuniyetsizliği

2 Nisan 2025 03:331.361

Bugün Kocaeli/Fethiye şubesinden parfüm almaya gitmiştim ve D**** adında bir çalışan gerçekten o kadar kötü davranıyor k...

2 Destek

Nazilli Mad Parfüm'de Müşteri Memnuniyetsizliği!

31 Mart 2025 17:43973

Nazilli Mad Parfüm'de çalışan genç ve sert tavırlı satış danışmanının tavırları sonucu parfüm almaktan vazgeçtik. Baştan...

Mağaza Çalışanının İlgisiz Ve Aceleci Tavrı Hayal Kırıklığı Yarattı

31 Mayıs 2025 23:231.724

31 Mayıs yani bugün saat 21.50 civarında Metromall'deki şubesine gittim. Annemle birlikte düzenli olarak oradan alışveri...