Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Batekso'dan Gelen Kırmızı Çilek Çantasında Delik Ve Gecikmeli Teslimat

Başak'ın Teşekkür Mesajı
“İlginiz için çok teşekkür ediyorum.”

Batekso’dan 26553 numaralı 31 Ağustos’ta sipariş verdiğim “2'li Kırmızı Çilek ve Kırmızı Kare Desenli Makyaj Çantası - Küçük Boy” ürünlerden kırmızı Çilek desenli olan makyaj çantası defolu çıktı. Ürün 17 Eylül’de kapıya teslim edildi, ben de paketi 18 Eylül’de açtığım anda çantanın üzerinde delik olduğunu fark ettim.

Sipariş zaten oldukça geç teslim edildiği için bir de iade süreci, geri gönderme gibi işlemlerle uğraşmak istemiyorum. Ancak kusurlu bir ürün gönderilmesini ve böyle bir kalite kontrol zafiyetini kabul etmiyorum. Hem firmanın hem de alışveriş yapmayı düşünen diğer insanların bu durumu bilmesini istiyorum.

Kusurlu ürün gönderimi konusunda firmanın daha dikkatli olmasını ve benzer mağduriyetler yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

27 Eylül 19:30 (Şikayetten 6 gün sonra)

Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kontrol sağlandığında tarafınıza destek hattımızdan dönüş yapılmış ve iade aksiyonlarınız hızlıca tamamlanmıştır. Her türlü soru ve talebiniz için memnuniyetle destek olmaya hazırız. Sevgilerimizle, Batekso - Müşteri Destek Ekibi

Başak
28 Eylül 11:09

İlginiz için çok teşekkür ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler