İade Talebim Reddedildi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

08.09.2025 tarihinde www.batcihairateiler.com.tr
internet sitesinden “Saç Kapatıcı Avantajlı Set” sipariş ettim (Sipariş No: 591EP1268U, Tutar: 1549.99 TL). Ürünü, talimatlara uygun şekilde bir kez kullandım ancak reklamlarında vaat edilen etkiyi kesinlikle göremedim. 09.09.2025 tarihinde ürünü iade etmek istediğimi WhatsApp canlı destek üzerinden ilettim. Ancak bana ürünün farklı bir şekilde tekrar kullanılması veya daha kısa süre bekletilmesi gibi, talimatlarda yer almayan önerilerde bulundular. Israrla iade talebimi belirtmeme rağmen hem çok geç hem de alakasız geri dönüşler aldım ve iade konusunda yardımcı olunmadı. Bu süreçte, iade talebimden caydırılmaya çalışıldığımı hissettim.

Ürünü sadece bir kez, tamamen talimatlara uygun olarak kullandım. Ürünün garanti veya iade koşullarına uygun olduğunu düşünüyorum ve ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin çözülmesini bekliyorum.