Ücretsiz Gönderim Yazan Ürünün Alıcı Ödemeli Gönderilmesi!


Fatura bedeli 101.08 TL olan alıcı ödemeli... Kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır. Alıcı ödemeli derken benim aldığım ürün kargo ücretsizdi. Tekrardan niye Fatura bedeli ödemek zorundayım acaba? Sorunu hemen çözüme kavuşturmanızı istiyorum. Kargom birazdan tarafıma teslim edilecek


Elektrolab-698 Elektronik Deney Kiti ürününü 3.120 TL ve ücretsiz kargo olarak sipariş verdim. Fakat bugün kargo firması dağıtıma çıkarken attığı mesaj şu şekilde: Fatura bedeli 298.08 TL alıcı ödemeli nesne elektronik tasarım xxxx numaralı kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır. Kargo bedeli ücretsiz ya...

Ürün görseldekinden farklı. Görseldeki ürün sarı pirinç, gelen ürün ise kalıp döküm. Alışverişe ait fatura gönderilmemiştir. 2 mt hortum da istemiştim, kullanılmış eski hortum göndermişler. Kargoyu alıcı ödemeli göndermişler, oysa ki sitelerinde alışverişin hiçbir aşamasında alıcı ödemeli yazmamakta...
Satıcının Hatalı Yönlendirmesi Nedeniyle İki Kez Kargo Ücreti Ödedim ve Hâlâ Ürün Değişimi gerçekleşmedi. Satın aldığım ürün beden olarak küçük geldiği için değişim talebinde bulundum. Satıcı, tarafıma bir kargo kodu göndererek bu kod ile ürünü geri göndermemi, ardından uygun bedenle değişim yapılac...

Ürün alırken kargo ücreti olarak hiçbir ücret faturaya yansıtılmadı. Kargo kapıma gelince 85 TL kargo ücreti şokuyla karşılaştım. Firmayı aradığımda bizde öyle işinize gelirse diye kötü bir üslupla konuştu.
Yorumlar