Trendyoldan Aldığım Pantolon Yırtık Çıktı Çözüm Sunulmadı

Trendyol üzerinden Basel. Co mağazasından bir pantolon satın aldım. Ürün elime ulaştığında yırtık ve kalitesiz olduğunu gördüm. 2’sinde teslim aldığım bu pantolon için hem satıcıya hem de müşteri hizmetlerine başvurdum. Ancak bana sadece düşük tutarlı bir kupon teklif edildi, başka bir çözüm sunulmadı. Defalarca yazmama rağmen satıcı da herhangi bir işlem yapmadı.

Ürünümün ya ücretinin iade edilmesini ya da yeni ve sorunsuz bir pantolon gönderilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 9591779921. Satın alımı Azerbaycan’dan gerçekleştirdim. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.