Başak Unlu Mamülleri Gelen Tatlı Daha Masaya Geldiğinde Ekşi Ve Bozulmuş Gibi Kötü Kokuyordu

Bugün Karşıyaka Bahçelievler Günsazak Başak Pastanesi’nden kadayıf tatlı siparişi verdim. Gelen tatlı daha masaya geldiğinde ekşi ve bozulmuş gibi kötü kokuyordu. Durumu hemen işletmeye ilettim ancak çalışanlar tatlının kokmadığını, herhangi bir sorun olmadığını söyleyerek şikayetimi kabul etmedi.

Yanımda bulunan arkadaşım da tatlının tadına bakıp koktuğunu ve bozulmuş olabileceğini ifade etti, buna rağmen işletme yine kabul etmeyip tatlıyı geri almadı. Hem hijyen açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından son derece rahatsız edici olan bu duruma rağmen ürünün ücretini talep ettiler.

Bozuk olduğunu düşündüğümüz tatlının ücretinin iade edilmesini ve bu işletmede ürünlerin taze ve hijyen kurallarına uygun şekilde satışa sunulması için gerekli denetimlerin yapılmasını rica ediyorum.