Barilla Makarna İçinde Kurtlar: Hijyen Endişesi Ve Cevapsız Şikayet

Barilla marka 500 gramlık burgu makarnayı Afyonkarahisar merkezden aldım. Ürünü pişirmek için paketi açtığımda makarnanın içinden kurtlar çıktığını gördüm. Bunu gören çocuğum çok korktu ve o günden beri makarna yerken sürekli tedirgin oluyor. Ürünün son tüketim tarihi 06.02.2027 olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak hijyen ve kalite konusunda beni ciddi anlamda endişelendirdi.

Yaşadığım olay sonrası firmaya yazdım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı, cevap verme tenezzülünde bile bulunulmadı. Sonrasında araştırdığımda bu markanın ürünlerinden daha önce de benzer şekilde kurt çıktığına dair şikayetler olduğunu öğrendim, bu da sorunun tekil bir hata olmadığını düşündürüyor.

Ürünün parti ve üretim koşullarının acilen incelenmesini, bu durumla ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını ve yaşanan hijyen sorununa dair tatmin edici bir açıklama bekliyorum. Çocuğumun yaşadığı bu olumsuz deneyimin ve tüketici güveninin bu kadar zedelenmesinin karşılıksız bırakılmamasını istiyorum.