to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Kodlu Parfümde Farklı Ve Acı Koku
Bargello merkez mağazadan, Kırıkkale Merkez Yenidoğan Mahallesi Zafer Caddesi No:42 adresindeki şubeden d495 kodlu parfümü kampanya kapsamında aldım. İlk şişeden memnun kalınca, 2. Şişe indirime düşüyor denilerek yeniden satın aldım. İlk şişeye 500 TL, ikinci şişeye indirimle 200 TL ödeyerek toplamda 700 TL harcadım.
Ancak ikinci şişeye geçtiğimde, aldığım ürünün kokusunun ilk kullandığım koku ile hiçbir alakası olmadığını fark ettim. Koku neredeyse kolonyaya benziyor ve oldukça acı bir koku geliyor. Aynı ürün koduna rağmen bu kadar fark olması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Ödediğim ücretin karşılığında aynı kalitede bir ürün beklerken bambaşka, rahatsız edici bir kokuyla karşılaştım.
. İ
Gelişme
Bargello’dan aldığım parfümden yoğun ve acı bir koku geldiği için daha önce şikayet oluşturmuştum. Şikayetimden 1–2 gün sonra firma benimle iletişime geçti ve bugün itibarıyla yeni parfümüm elime ulaştı.
İlgileri, hızlı dönüşleri ve ürünü yenileyerek mağduriyetimi gidermeleri için Bargello’ya teşekkür ederim.
Sayın Sude Hanım, Bargello mağazamızdan satın aldığınız 495 kodlu parfümle ilgili yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sürecin takibi ve sorularınız için sizle telefonla iletişime geçtik. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, yeni ürününüzün sizde aynı memnuniyeti yaratmasını dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
