Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Barbour'dan Hediye Değişiminde Süreç Mağduriyeti

profile
Selin
09 Kasım 2025 14:00
766

05.11.2025 tarihinde Barbour Selamiçeşme mağazasından eşime hediye olarak 27.500 TL’ye Barbour Classic Beaufort model ceket satın aldım. Hediye değişim kartı talep etmeme rağmen kart eklenmemişti. Ürün eşime büyük geldiği için fatura ile değişim yapmak istedim. Ancak faturanın kurumsal kesildiği gerekçesiyle değişim yapamayacaklarını, iade faturası gerektiğini söylediler. İade faturası da kestirdim, bu kez de faturanın sisteme düşmediği belirtilerek işlem yapılmadı. Günlerdir Barbour sistemine faturanın düşmesini bekliyoruz ve bu süreçte mağazaya gittiğimizde “Yoğundu, telefona bakamadık” gibi yanıtlar alıyoruz; telefonla da ulaşamıyoruz.

Aldığım hediyeyi tamamen prosedür ve sistemsel sorunlar nedeniyle değiştiremiyorum. Etiket ve belgeler eksiksiz olmasına rağmen sadece beden değişimi talebim karşılanmıyor. Mağduriyetimin giderilmesini ve ürünün küçük bedeniyle değişiminin bir an önce sağlanmasını istiyorum.
Fatura numaram: cbm2025000005857

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ozgur sonuçtan hiç memnun değil

Barbour Değişim Sorunu

profile
Ozgur
25 Kasım 2024 10:54
1.931
Barbour Değişim Sorunu

profile
15 Ocak 2025 16:49
853
Barbour Selamiçeşme Mağazasında Kargo Sorunu

Hediye Aldığım Eşarbın Değişimi Reddedildi Mağdur Oldum

profile
Şahin
31 Ekim 2025 18:37
915
Benzer Şikayet Yaz