Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Soner sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aldığım Banvit Sosis Hızla Bozuldu, Güvenim Sarsıldı

Aldığım Banvit Sosis Hızla Bozuldu, Güvenim Sarsıldı
profile
Soner
02 Ağustos 2025 14:10
1.118

A101 marketten aldığım 1 kg lik Banvit sosis ürünü dolapta açtıktan 1 gün sonra beyaz lekeler oluşup yapışkan bir dokuya sahip olduğunu gördüm. Ambalaj açık diyedir diye düşünüp saklama kabına aldım ama bugün baktığımda aynı durumun arttığını ve kokunun da arttığını gördüm.

Uzun süredir Banvit ürünleri tüketirdim ama bu bendeki güveni sarstı. Sanırım bunları tüketmeyeceğim. Bundan sonra Banvit ürünleri de tüketmem.

aldigim-banvit-sosis-hizla-bozuldu-guvenim-sarsildi-2.jpg
04 Ağustos 2025 17:06 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Yetkili, Tüketicimizle irtibata geçilerek şikayeti hakkında detay bilgi alındı. İncelemelerimiz sonrasında yeniden kendisine dönüş sağlayacağız. Ürünlerimizi tercih ettiği ve karşılaştığı durumu bildirdiği için tüketicimize teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BANVİT A.Ş.

Soner
Soner
06 Ağustos 2025 07:12

Banvit Müşteri Temsilcisinin beni aradığı gün tekrar mahallemdeki farklı bir markete uğradım. Oradaki Banvit ürünlerinde de aynı şekilde süt lenme/maya oluşumu veya her neyse mevcuttu ve henüz son kullanma tarihleri mevcuttu. Tedarik zinciri veya başka sebeplerden olabilir ama bu sorun başınızı çok ağrıtır. Video ektedir.

Soner
Soner
07 Ağustos 2025 16:49

Firma müşteri temsilcisi; Banvit kalite ekibinin incelemesi sonucunda firmanın tedarik zincirinin sorunsuz olduğunu, marketlerde de soğuk zincirin kırılabileceği gibi genelde müşterilerimiz dolap kapağını acık unutabiliyorlar filan dedi. Cevap tatmin etmedi çünkü şikayetimde de görüldüğü üzere market rafında ki Banvit ürünlerinde de aynı sorun mevcuttu. Müşteri memnuniyeti kapsamında Banvit açık et ürünlerinden bir hediye teslim etmek istediler. Kabul ettim. Yine de cevapta müşteri suçlamak yerine marketlerin ürünlerini düzgün muhafaza etmelerini sağlarlarsa sevinirim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Onur
Onur

Bu sosislerin küflenmeye başladığına işarettir. Düzgün depolayamıyorlar ürünleri marketlerde.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Ayse sonuçtan hiç memnun değil

Banvit Taze Ürün Beklerken Hayal Kırıklığına Uğratan Sosis Deneyimi

profile
31 Aralık 2024 03:38
2.606
Banvit Taze Ürün Beklerken Hayal Kırıklığına Uğratan Sosis Deneyimi
Banvit Taze Ürün Beklerken Hayal Kırıklığına Uğratan Sosis Deneyimi
Banvit Taze Ürün Beklerken Hayal Kırıklığına Uğratan Sosis Deneyimi

profile
26 Aralık 2024 01:47
1.928
Banvit Sosislerinden Tavuk Tüyü Şoku!
Banvit Sosislerinden Tavuk Tüyü Şoku!
Banvit Sosislerinden Tavuk Tüyü Şoku!
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Banvit Sosislerde Sağlıksız Beyaz Lekeler Ve Bozuk Ürün Şikayeti

profile
Fatma
06 Temmuz 2025 10:18
481
Banvit Sosislerde Sağlıksız Beyaz Lekeler Ve Bozuk Ürün Şikayeti
Banvit Sosislerde Sağlıksız Beyaz Lekeler Ve Bozuk Ürün Şikayeti

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz