Bankobet’te Kazanç Çekim Talebim Reddedildi Ve Bakiyem Keyfi Olarak Azaltıldı

Bankobet üzerinde Cevher64 kullanıcı adıyla açtığım hesabımda, dün gece yaklaşık 23:30’da 66.000 TL kazançlı bir kuponum sonuçlandı. Ardından gece 55.000 TL tutarında para çekme talebi verdim, bu talep reddedildi ve açıklama olarak açıkta bekleyen bir kuponum olduğu, o sonuçlandıktan sonra çekim talebi verebileceğim yazıyordu. Bunun üzerine çekim yapabilmek için açıkta bekleyen kuponumu bozdurdum ve bu kez 60.000 TL’lik para çekme talebi oluşturdum.

Canlı desteğe bağlandığımda, tüm bakiyemi çekmem gerektiği söylendi. Hesabımda 62.000 TL civarında bir bakiye bulunuyordu ve ben de buna uygun olarak 60.000 TL çekim talebinde bulundum. Ancak sabah uyandığımda çekim talebimin yeniden reddedildiğini ve hesabımdaki bakiyenin, yaptığım kupon bedeline döndürüldüğünü gördüm; yani bakiyem 62.000 TL civarından 15.000 TL’ye düşürülmüştü.

Canlı desteğe tekrar ulaştığımda, oynadığım sağlayıcı üzerinden tenis bahis limitini aştığım için bu işlemin yapıldığı söylendi. Daha sonra tekrar yazdığımda tenis bahis limitinin 500 TL olduğu belirtildi. Kendilerine daha önce 500 TL üzerinde bahisler yaptığımı ve bu bahislerden sonra defalarca çekim gerçekleştirdiğimi, bu konuda şu ana kadar hiçbir uyarı veya sorun yaşamadığımı ifade ettim. Buna rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve kazancım iade edilmedi.

Bankobet’e bugüne kadar 60.000 TL’nin üzerinde para kaybım olmasına rağmen, ciddi bir kazanç elde ettiğim anda bu şekilde işlem yapılmasını ve bakiyemin keyfi biçimde düşürülmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Burada sitenin genel politikasından çok, bir çalışan inisiyatifi veya hatası olduğunu düşündüğüm bir durum söz konusudur.

Kazandığım paranın, düşürülen bakiye de dahil olmak üzere, eksiksiz şekilde tekrar hesabıma tanımlanmasını ve para çekme talebimin onaylanarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Tüm sürece dair ekran görüntülerimi ve kanıtlarımı da şikayetime ekleyerek paylaşacağım.