to read complaints and reviews, or file yours.Banio Yapı Market Mağdur Edildim
Birkaç gün önce Antalya Banio mağazasından DemirDöküm termosifon aldım. Kurulum ücretsiz adı altında. DemirDöküm mağaza personeli 6 gün sonra kurulum için evime geldi ancak baştan sucu çağırmam gerektiğini onlar halledince yeniden gelip kurulum yapabileceklerini söylediler. Şu an mağdurum zaten 6 gün sonra gelen ekip ne yazık ki işlemimi de tamamlayamadı. Banio mağazasına özellikle sormama rağmen önceden yapmam gereken sucu, Elektrikçi çağırmam gerekiyor mu sorusuna kesinlikle hiçbir şey yapmamam gerektiği, gelen arkadaşların her şeyi yapabileceği söylendi. Ancak gelen ekip yapmadıklarını söylüyor suçu Banio mağazasına atıyor.
Hem Banio Antalya mağazasından hem DemirDöküm firmasından şikayetçiyim. İki mağazada beni mağdur etmiştir.
Gelişme
Banio mağazasından DemirDöküm termosifon aldım. Banio mağazası kurulumun ücretsiz olduğunu DemirDöküm personelinin gelip her şeyi halledip kuracağını söyledi ancak DemirDöküm mağaza personeli gelip sucu lazım buraların halledilmesi için ancak sonra biz gelip takar gideriz diyor. Durumumun vahimliğini evimde sıcak su bulunmadığını ve perişan olduğumuzu söylememe rağmen ne yazık ki hiçbir şey yapmadan gittiler. Bana Banio sizi yanlış bilgilendirmiş, Banio'yla zaten sıkıntılar var dendi. Sizin sıkıntılarınız yüzünden ben mağdur olmak zorunda mıyım? Anlaşıp ürün sattırdığınız firma bana yanlış bilgilendirme yapıyorsa dahi bu sizin sorumluluğunuzdur. DemirDöküm yılların markası güvenilir bir firma olduğu için tercih ettim ama mağdur edildim! Acilen bir çözüm bekliyorum
Değerli Müşterimiz, 4354791 numaralı bildiriminiz yetkili birimlere iletilmiş olup en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Banio Yapı Market’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sizleri her zaman mağazalarımızda görmekten onur duyarız. Sevgi ve saygılarımızla. Banio Müşteri Hizmetleri
