Üç Bilet Ödedim Bilet Bilgisi Gelmedi Banabilet Ve Biletinial'dan Acil İade Bekliyorum

26.08.2026 tarihinde saat 19.00 civarında İstanbul Sinan Erdem Spor Salonu’nda oynanacak Türkiye–Polonya voleybol maçı için Banabilet sitesi üzerinden 3 adet bilet satın aldım. İşleme Biletinial’ın resmi sitesi üzerinden girmiştim ancak yönlendirme sonrası satış işlemi Banabilet sayfası üzerinden gerçekleşti. Buna rağmen Biletinial’ın resmi satış kanalı olduğu belirtilen taraftan herhangi bir PNR kodu ya da bilet bilgisi tarafıma ulaşmadı.

Durumu öğrenmek için Biletinial ile görüştüğümde, Banabilet uygulamasının güvenilir olmayan bir platform olduğu ifade edildi. Bunun üzerine hemen bankamı arayarak 7.399,96 TL tutarındaki Banabilet işlemine ilişkin itiraz ve bildirimde bulundum. Ancak ben sürece Biletinial’ın resmi internet sitesinden giriş yapmışken, ödeme ve satışın Banabilet üzerinden gerçekleşmiş olması sebebiyle her iki taraftan da sorumluluk bekliyorum.

Hem Banabilet’in hem de Biletinial’ın bu durumla ilgili açıklama yapmasını, tarafıma ait biletlerin ya geçerli şekilde oluşturulmasını ya da Banabilet üzerinden çekilen 7.399,96 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz ve acil şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde her iki site hakkında da ayrı ayrı dava açarak tüm hukuki haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.