to read complaints and reviews, or file yours.Hizmette Gecikme, Eksik Sunum Ve Hayal Kırıklığı
15.09.2025 tarihinde ailemle birlikte Balkon Cafe Doburca'nın bahçe kısmında yemek yemek için gittik. Masaya oturduktan sonra siparişlerimizi verdik ancak siparişlerimiz eksik ve geç geldi. Sorduğumuzda, garson arkadaş hep aşçının yetiştiremediğini belirtti ve sorumluluğu mutfağa attı. Ayrıca, yemekle birlikte gelmesi gereken içecekler de zamanında gelmedi.
Birçok restoranda yemekten sonra çay ve kahve ücretsiz sunulurken burada yediğimiz yemeğin ardından içtiğimiz çaylardan da ücret alındı. Ödeme yapmak için ise kasayı bulmakta zorlandık; kasa olması gereken yerde değil, karanlık ve kıyıda köşede bir yerdeydi, fişi de göremedik. Tüm bu aksaklıklara rağmen toplamda 3300 TL ödeme yaptık.
Herhangi bir telafi ya da özür beklemiyorum, sadece böyle bir işletmede hizmet kalitesinin artırılmasını ve işini düzgün yapmayan personelin uyarılmasını istiyorum. Bir daha tercih etmeyeceğim bir yer oldu.
Gelişme
15.09.2025 tarihinde ailemle birlikte Balkon Cafe Doburca'nın bahçe kısmında yemek yemek için gittik. Masaya oturduktan sonra siparişlerimizi verdik ancak siparişlerimiz eksik ve geç geldi. Sorduğumuzda, garson arkadaş hep aşçının yetiştiremediğini belirtti ve sorumluluğu mutfağa attı. Ayrıca, yemekle birlikte gelmesi gereken içecekler de zamanında gelmedi.
Birçok restoranda yemekten sonra çay ve kahve ücretsiz sunulurken burada yediğimiz yemeğin ardından içtiğimiz çaylardan da ücret alındı. Ödeme yapmak için ise kasayı bulmakta zorlandık; kasa olması gereken yerde değil, karanlık ve kıyıda köşede bir yerdeydi, fişi de göremedik. Tüm bu aksaklıklara rağmen toplamda 3300 TL ödeme yaptık.
Herhangi bir telafi ya da özür beklemiyorum, sadece böyle bir işletmede hizmet kalitesinin artırılmasını ve işini düzgün yapmayan personelin uyarılmasını istiyorum. Bir daha tercih etmeyeceğim bir yer oldu.
