Garanti Verilen Sandalyelerin Kırılması Ve Destek Eksikliği


Merhaba,
2023 Eylül ayında Balimevimmobilya Instagram sayfasından masa sandalye takımı aldım. 2 yıl garantili olduğu söylendi. Bugün iletişime geçtim, kendileriyle sandalyelerimizin 5 tanesi de 1 hafta içinde aynı yerden, sırt kısmından kırıldı. Destek olmalarını rica ettim, ancak eski ürün olduğu için yardımcı olamayacaklarını, mobilyacıya götürüp yaptırmam gerektiğini söylediler.
Bir ürün alırken özellikle garantisine bakarak alıyoruz ve siz bu ürüne garanti veriyorsunuz. Ben ne yapmış olabilirim de 5 sandalyeyi de aynı yerinden kırmış olabilirim acaba?














