Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33961334

Balıklıgöl Otel Para İadesi İstiyorum!

profile
Mustafa
Balıklıgöl Otel
16 Ekim 2025 12:09
74

15.10.2025 tarihinde Şanlıurfa Balıklıgöl Otel’de konaklamak için giriş yaptım. Otele girişte bana 1700 TL’lik bir oda verildi ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. İlk başta kartla ödeme kabul edilmeyeceği, sadece IBAN ya da nakit ödeme yapılabileceği söylendi. Başka otele geçebileceğimi belirttikten sonra kartla ödeme kabul edildi.

Bana verilen 215 numaralı odaya girdiğimde yoğun bir tuvalet kokusu vardı. Camı açıp havalanmasını bekledim ve dışarı çıktım. Yaklaşık 1 saat sonra döndüğümde koku hiç azalmamıştı. Durumu otel yetkililerine bildirdim, oda değişimi talep ettim. Personel gelip çamaşır suyu döktü fakat koku yine geçmedi. Tekrar resepsiyona ulaşmaya çalıştım, telefonla ulaşamayınca bizzat aşağıya indim. Oda değişimini talep ettiğimde, yetkili kişi el-kol hareketleriyle isteksiz bir şekilde başka bir oda verdi. Ancak yeni oda hem daha kötü durumdaydı hem de temizlik açısından yetersizdi. Odalar genel olarak pislik içindeydi.

Otelin WhatsApp hattına da durumu yazılı olarak bildirdim fakat yanıt alamadım. Sonunda otelden çıkış yapmak istediğimi belirttim ancak hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Ayrıca, internetten baktığımda aynı odanın daha düşük fiyata sunulduğunu da fark ettim.

Hiçbir şekilde otelde konaklamadım, odada sadece kısa süre bulundum ve herhangi bir hizmetten faydalanmadım. Sadece içtiğim bir bardak suyun bedeli hariç, ödediğim 1700 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hijyen Sorunları Ve Para İadesi Mağduriyeti: Tatil Hayal Kırıklığına Dönüştü

profile
Merve
Belkon Belek Hotel
09 Ağustos 2025 15:01
1.062

09-10 Ağustos 2025 tarihlerinde Tatilbudur üzerinden 468058441 numaralı rezervasyonum ile Belkon Otel’de konakladım. Otele giriş yaptığımız ilk günden itibaren ciddi hijyen ve Konfor sorunlarıyla karşılaştık. Bize verilen odada yoğun rutubet kokusu vardı, duvarlar küflüydü ve temizlikten eser yoktu....

Hijyen Sorunları Ve Para İadesi Mağduriyeti: Tatil Hayal Kırıklığına Dönüştü
Hijyen Sorunları Ve Para İadesi Mağduriyeti: Tatil Hayal Kırıklığına Dönüştü
Hijyen Sorunları Ve Para İadesi Mağduriyeti: Tatil Hayal Kırıklığına Dönüştü
hijyen-sorunlari-ve-para-iadesi-magduriyeti-tatil-hayal-kirikligina-donustu-3.jpg

Belkon Belek Hotel Temizlikten Yoksun Odaları Ve Çalışanların Nezaketsizliği

profile
Rümeysa
Belkon Belek Hotel
11 Eylül 2023 14:43
5.219

Yani hayatımda ilk defa böyle korkunç bir otelde kaldım öncelikle tatil için değil iş için gittim ve uyguna bir otelde kalmayı tercih ettim gecesi 2500 TL idi ve Tatilbudur.com'dan aldım sadece yatmaya gideceğim diye önemsemedim ama son durum elimde çamaşır suyuyla klozeti siliyordum. Küf ve ağır r...

Belkon Belek Hotel Temizlikten Yoksun Odaları Ve Çalışanların Nezaketsizliği
Belkon Belek Hotel Temizlikten Yoksun Odaları Ve Çalışanların Nezaketsizliği
Belkon Belek Hotel Temizlikten Yoksun Odaları Ve Çalışanların Nezaketsizliği
Belkon Belek Hotel Temizlikten Yoksun Odaları Ve Çalışanların Nezaketsizliği
+1
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Otelde Güvenlik Zafiyeti Ve Yetersiz Müşteri İlgisi: Aç Kalan Çocuğumuz, Açık Bırakılan Kapı

profile
Emine
Asr-ı A'lâ Likya Hotel
06 Ağustos 2025 23:21
1.035

04.08.2025 tarihinde Asr-ı Ala Likya Otel’e giriş yaptık ve 10.08.2025’e kadar 317 numaralı odada konaklıyoruz. 06.08.2025 tarihinde yaşadığımız sorunlar nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Otel merkeze 1,5 saat uzaklıkta ve dağın tepesinde. Sahil 10 dakika mesafede deniyor fakat denize gir...

1
Medine sonuçtan hiç memnun değil

Halal Paradise Didim Kötü Bir Deneyim Yaşadım

profile
Medine
Halal Paradise Didim
07 Eylül 2023 12:21
901

4 gece 17.500 TL ödedim 2 gece zor kaldık. Otel daha girişte lağım kokuyor ilgi yok odalar çok pis kırık dökük her yer. Restoran yağ içinde sinek böcek dolu. Yemekler çok kötü ve bayat. Havuzu plajı kotu güvenlik yok personeller hizmet çok kötü her yer araba dolu otoparkı yok. Mülteci kampı buradan ...

Benzer Şikayet Yaz