Balikhalim.com Online Alışveriş Sonrası Kart Bilgilerim Kopyalandı, Maddi Zarara Uğradım!

İstanbul’da hizmet veren Balıkhalim’in web sitesi üzerinden online ödeme sistemiyle yaptığım alışveriş sonrasında, kredi kartı bilgilerimin kopyalanması sonucu mağdur oldum. Dün gece kartımdan yurt dışı üzerinden izinsiz iki ayrı işlem gerçekleştirildi; bunlardan biri 5.834 TL, diğeri ise 2.652 TL tutarındaydı.

Kartımı kullandığım banka olan Akbank ile görüştüğümde, işlemlerin yurt dışı kaynaklı olduğunu ve kart bilgilerimin kopyalanarak yapıldığını belirttiler, ardından kartımı hemen iptal ettiler. Kart bilgilerimi yalnızca Balıkhalim’in internet sitesi üzerinden girmiş olmam ve alışveriş yaptığım gecede bu olayın yaşanması sebebiyle, sorunun Balıkhalim’in online ödeme altyapısından veya güvenlik açığından kaynaklanmış olabileceğini düşünüyorum.
Balıkhalim’in, kartımdan izinsiz çekilen toplam tutardaki zararımı karşılamasını ve bu güvenlik açığıyla ilgili resmi mercilerle iş birliği yaparak sorumluların tespit edilip emniyete bildirilmesi için gerekli adımları atmasını talep ediyorum. Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için ivedilikle güvenlik önlemlerinin gözden geçirilmesini ve iyileştirilmesini bekliyorum.