to read complaints and reviews, or file yours.Balcı Motor A. Ş Kadıköy. RKS
Merhaba yaklaşık 1 ay önce Kadıköy Balcı Motor A.Ş. den almış olduğum RKS XVR 250 Cross motorum için yaşadığım sıkıntıları ve aşamadığımız sorunları bildirmek isterim. Motoru aldığım gün 10 dakika sonra yola çıktığımda aynaların ve elcik korumalarının vidaları sıkılmamıştı, yolda kaza atlattım. Hemen bayiyi aradığımda servise yönlendirdi. Serviste telefonlarımı açmadı, mesaj attım geri dönüş yapılmadı. Daha sonra grenajlarda da eksik vidalar olduğunu fark ettim ve bayiden servis talebi istedim. 2 hafta sonraya gün verdi, saatinde gittim. 2 saat bekledikten sonra motorun kalması gerektiği ve genel merkezde yapılması gerektiğini söyleyerek benden teslim aldılar. Motoru bıraktığıma dair servis kağıdı vermediler. 1 hafta sonra şans eseri gittiğimde motorun hazır olduğunu söylediler, fakat mevcut arızaları hiç ellememişler, aksine sağlam şeyleri bozup verdiler. Sağlam elcik vidasını söküp paslı vida takmışlar, eve gidince fark ettim. Motorun faturasını düşük kestiler. Faturayı 'biz böyle kesiyoruz' dediler. Malı satın aldıktan sonra kusurları veya problemleriyle ilgilenecek kimse yok. Yasal yollara başvurumu da yapacağım. Garantili motor aldım, lafta daha sorunlarını aşamadık. Bayinin ve servisin sorumsuzluğu markayı ve motorun kalitesiz bir ürün gibi göstermektedir.
Gelişme
2 ayı dolmamış sıfır motorumda yaşadığım aksaklıklar üzerine servis adı altında ki şahıslar her seferinde dahada motoruma zarar vermiştir. 2 hafta öncesine kadar balcı motor Alibeyköy deki ana bayisinden Vahap bey motorumu alıp eksikleri gidereceğini söyleyerek motoru benden almış ve sağlam yerlerinde bozarak göndermiştir. Sol çamurluk vidasını yala ma yapmışlar vida tutmuyor. Far ayağı oturtulmamış ve ayaklık müşürünü bozmuşlar. Motoru ayaklığa aldığımda stop etmiyor. Daha 300 km si dolmamış motora bu sıkıntıları nasıl yarattılar aklım almıyor. Bloktan gelen sesi söylemiyorum bile. Yasal süreci başlatacağım, fakat düzenli olarak ta buradan yaşadığım her sıkıntıyı yazacağım ki kimse üzülmesin. RKS pişmanlıktır onu anladım gerçekten.
