Balaban Boza’da Aşırı Sulandırma Ve Kalite Düşüşü Şikayeti

Yıllardır çevremizde vefa bozası bulamadığımız için özellikle balaban boza alıyoruz. 9 Ocak 2026 tarihinde Balıkesir’in Manyas ilçesinde iki litre balaban boza için 300 TL ödedim ancak aldığım ürünler boza ile uzaktan yakından alakası olmayan, aşırı derecede sulandırılmış bir içecek gibiydi. İki şişede de yoğun bir su tadı vardı, bozanın kendine has lezzeti ve kıvamı neredeyse hiç yoktu.
Geçen sene ve önceki senelerde aynı markadan aldığım bozalarda böyle bir sorun yaşamamıştım, bu sene ciddi bir kalite düşüşü olduğunu açıkça gördüm. Sanki az miktarda gerçek boza üretilip üzerine yoğun bir şekilde su katılarak çoğaltılmış gibi bir izlenim bırakıyor.
Firmadan özel bir talebim ya da beklentim yok, sadece artık ürünlerini bu kadar sulandırılmış, bozadan çok uzak bir hale getirip boza diye satmamalarını istiyorum. Tüketicilerin güvenini kaybetmemeleri için gerçek boza üretip eski kaliteyi korumalarını bekliyorum.

Merhaba, Tarafınıza ilettiğim bozanın sulu olmasıyla ilgili şikayetim üzerine benimle iletişime geçmeniz için teşekkür ederim. Yapılan açıklamada, ürünün saklama koşullarına bağlı olarak bu durumun oluşabileceğinin belirtilmesi benim için yeterli ve makul bir açıklama olmuştur. Bugüne kadar firmanızdan aldığım ürünlerden genel olarak memnun kaldığım için, yaşanan durumun istisnai olabileceğini değerlendirerek şikayetimi sonlandırdığımı belirtmek isterim. Ayrıca geri dönüş yapmanız ve konuyu ciddiyetle ele almanız, firmanıza duyduğum güveni pekiştirmiştir. İlginiz ve yaklaşımınız için teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim. Saygılarımla,







