Bakımcı Lojistik Sorun Yaşama

Sarı sayfalarda Bakımcı Lojistik isimli bir firmanın dorse ilanını gördük. İlan fiyatı 295 bin tl olarak yazıyordu, telefonda görüştüğümüz kişiyle 290 bin tl’ye “son, alırsan al” şeklinde konuşarak anlaştık. Kendisine özellikle Şırnak’tan geleceğimizi, 1300 km yol kat edeceğimizi söyledik. Telefonda konuşma üslubu zaten azarlar gibiydi ama yine de randevu alarak 15.09.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Tuzla’daki yerine gittik.

Oraya vardığımızda bizi bambaşka biri karşıladı ve gösterilen dorse, ilandaki dorseyle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Telefonda dorse üzerinde yeni lastikler olduğu söylenmişti, ancak o sırada kötü lastikleri söküp yerine daha iyi lastik takmaya çalıştıklarına denk geldik, bunu sorduğumuzda “bakım yapıyoruz” diyerek geçiştirdiler. Telefonda görüştüğümüz kişiyi aradığımızda ise bize “o dorse satıldı, bu ona emsal dorse” gibi ifadeler kullandı ve 1300 km yol gelmiş olmamıza rağmen “aldın aldın, almazsan git, böyle şeylerle beni meşgul etme” tarzında son derece saygısız bir üslupla konuştu.

İlan fiyatı ve telefon konuşmalarına güvenerek yola çıktığımız bu süreçte yaklaşık 300 litre yakıt harcadık, uzun yol ve zaman kaybı nedeniyle ciddi anlamda maddi ve manevi zarara uğradık. İlanda gösterilen ve anlatılan dorse ile Tuzla’da gösterilen dorse aynı değildi, bu nedenle kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. İlanda paylaşılan 0533 *** 22 73 numaralı hattan konum gönderildiğine dair ekran görüntülerim mevcuttur.

Bakımcı Lojistik’in bu şekilde ilanla başka bir ürünü gösterip, yerine farklı ve daha kötü durumda bir dorseyi “emsal” diyerek dayatmasını ve müşteriyi binlerce kilometre yola çıkarıp mağdur etmesini herkesin bilmesini istiyorum. Şirket yetkililerinin bu konuyu incelemesini, sorumlular hakkında gerekenin yapılmasını ve uğradığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.