Bakıcıların İhmalinden Doğan Bebek Diş Hasarı Ve Şirketin Duyarsızlığı

Bakıcıbak isimli firmadan Instagram reklamlarına güvenerek 24 aylık ikiz bebeklerim için bakıcı talep ettim. WhatsApp üzerinden görüştükleri, sözde 2–5 yıl referanslı olduklarını söyledikleri bakıcıları yönlendirdiler. Gelen bakıcılardan biri eve geldikten yaklaşık iki saat sonra uyuyakaldı, diğerinin ise dikkatsizliği ve umursamazlığı yüzünden iki gün önce İstanbul’da ikiz bebeklerimden birinin iki ön süt dişi ciddi şekilde zarar gördü.

Olay sırasında bebeklerim oyun oynarken üç bakıcı birden evde olmasına rağmen köşede taşa düşmesini sadece izler gibi durdular, hiçbiri zamanında müdahale etmedi. Şu anda çocuğumun ağzı ve yüzü şiş durumda, ön süt dişleri sallanıyor, dişlerini kaybetmek üzere ve iki gündür doğru düzgün yemek yiyemiyor. Yaşananları firmaya detaylı şekilde anlattım, video da gönderdim.

Tüm bu ağır durum karşısında firma sahipleri sadece “kaza olabilir” diyerek olayı hafife aldılar, hiçbir sorumluluk almadılar, özür ya da çözüm sunmadılar. Hem gönderdikleri bakıcılar hem de firma sahipleri son derece duyarsız ve umursamaz davrandılar. Çocuklarımın sağlığı bu kadar ciddiyetsiz, denetimsiz ve ilgisiz kişilere emanet edildiği için büyük bir hayal kırıklığı ve öfke yaşıyorum.

Bu süreçte yaşanan ihmalkâr davranışın kabul edildiğini, sorumluluğun üstlenildiğini, çocuklarımın zararının giderilmesi için somut adımlar atılmasını ve bu bakıcıların benzer durumlar yaşanmaması adına bir daha ailelere yönlendirilmemesini talep ediyorum. Ayrıca ailelerin kandırılmaması için referans, deneyim ve denetim konusunda çok daha şeffaf ve titiz davranmalarını istiyorum.