Deneme Bonusu IP Çakışması Nedeniyle Verilmediği İçin Şikayet

Bahsine tarafından gönderilen tanıtım mesajlarına istinaden siteye üye oldum. Üyelik açtıktan sonra sitede belirtilen deneme bonusumu talep ettim ancak herhangi bir Bonus tanımlanmadı.

Bunun üzerine canlı desteğe bağlandığımda, hesabımda IP çakışması olduğu ve bu nedenle Bonus verilemeyeceği söylendi. Oysa hesabımı yeni açmış olmama rağmen böyle bir gerekçe sunulması, herhangi bir somut açıklama ya da inceleme yapılmadan Bonus hakkımın iptal edilmesi bana haksızlık gibi geliyor.

IP çakışması iddiasının detaylı şekilde incelenmesini, haksız bir engel varsa kaldırılmasını ve tanıtım mesajlarında belirtilen deneme bonusumun tarafıma eksiksiz olarak tanımlanmasını talep ediyorum.