Bahsine'de Geciken Yatırım İşlemleri Ve Güven Endişesi

Uzun süredir üye olduğum Bahsine sitesinde bugüne kadar hiçbir sorun yaşamazken, iki gündür yaptığım yatırımların hesabıma geç yansımasıyla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Daha önce saniyeler içinde gerçekleşen işlemlerim, son iki gündür anlam veremediğim bir şekilde oldukça geç işleniyor ve bu durum kullanım deneyimimi olumsuz etkiliyor.

Canlı desteğe bağlandığımda, yoğunluk yaşandığı zamanlarda bu tür gecikmeler olabileceği ve sorunun aracı firmadan kaynaklandığı söylendi. Ancak ben muhatap olarak aracı firmayı değil, Bahsine’yi tanıyorum ve paramı yatırdığım platform olarak sorumluluğun sizde olduğunu düşünüyorum. Bu tür gecikmeler hem güven sarsıcı hem de kullanıcı açısından mağduriyet oluşturuyor.

Kişisel verilerimi KVKK kapsamında koruma hassasiyetim nedeniyle burada detay paylaşmak istemiyorum, ancak sistemlerinizden işlem kayıtlarımı rahatlıkla görebileceğinizi biliyorum. Yatırımlarımın geç yansımasına neden olan sorunun tespit edilmesini, gerekli teknik düzeltmelerin yapılmasını ve bundan sonra aynı gecikmeleri tekrar yaşamamak için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.