Bahsine.com Kimlik Numarası Hatası Düzeltilemedi, Destek Yanıtı Alınamıyor

bahsine.com’a üye olurken T.C. Kimlik numaramı eksik yazdığımı fark ettim ve yaklaşık bir haftadır bu durumun düzeltilmesi için sürekli yazmama rağmen ne iade ne de geri dönüş alabildim. İnsanların parasını resmen yok sayan, ortada muhatap bulamadığım bir süreçle karşı karşıya kaldım.

Hem site içinden hem de e-posta yoluyla defalarca kez destek talebinde bulundum ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Üyeliğimin doğrulanmasını ve hesabımdaki işlemlerin makul bir süre içinde sonuçlandırılmasını talep ediyorum. İşlemlerin bu kadar yavaş ilerlemesi ve kullanıcıların görmezden gelinmesi kabul edilebilir bir durum değil.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum, ancak marka yetkililerinin sistemlerindeki bilgilerim üzerinden gerekli incelemeyi yaparak hesabımı doğrulamalarını ve mağduriyetimi gidermelerini bekliyorum.