to read complaints and reviews, or file yours.Hızlı Havale İle Yatırdığım 1000 TL Hesaba Geçmedi
17 Nisan saat 00.00 civarında Bahsegel hesabıma hızlı havale yöntemiyle 1000 TL para yatırdım. İşlem başarılı olmasına ve dekontum olmasına rağmen yatırdığım tutar hâlâ hesabıma geçmedi.
Yaşadığım sorun üzerine Bahsegel müşteri hizmetleri ile görüştüm ve benden dekont istediler, kendilerine dekontu ilettim. Buna rağmen mağduriyetim devam etti ve alıcı hesaba ulaşamadıklarını söylediler. Ben, sitenin bana sunduğu hesaba ödeme yaptım; alıcı hesapla ilgili yaşanan bir sorunun benim problemim gibi yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Bahsegel’den yatırmış olduğum 1000 TL tutarın acilen üyelik hesabıma geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
17 Nisan saat 00.00 civarında Bahsegel hesabıma hızlı havale yöntemiyle 1000 TL para yatırdım. İşlem başarılı olmasına ve dekontum olmasına rağmen yatırdığım tutar hâlâ hesabıma geçmedi.
Yaşadığım sorun üzerine Bahsegel müşteri hizmetleri ile görüştüm ve benden dekont istediler, kendilerine dekontu ilettim. Buna rağmen mağduriyetim devam etti ve alıcı hesaba ulaşamadıklarını söylediler. Ben, sitenin bana sunduğu hesaba ödeme yaptım; alıcı hesapla ilgili yaşanan bir sorunun benim problemim gibi yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Bahsegel’den yatırmış olduğum 1000 TL tutarın acilen üyelik hesabıma geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Osman Bey, Paylaşmış olduğunuz konuyla ilgili kayıtlarımızı titizlikle inceledik. Yapılan kontrollerde, bahsi geçen yatırım işleminizin sistemlerimize ulaştığı ve ilgili tutarın hesap bakiyenize tanımlandığı görülmektedir. Alıcı hesaplarla ilgili yaşanan güncellemeler ve kontrol süreçleri, finansal güvenliğiniz adına standart prosedürler dâhilinde yürütülmektedir. Müşteri temsilcilerimizle gerçekleştirdiğiniz görüşmede sürecin detayları tarafınıza aktarılmaya çalışılmış; ancak görüşmenin tamamlanamaması nedeniyle ek bilgilendirme yapılamamıştır. İşlemlerinizin güncel durumunu kontrol etmenizi rica eder, her türlü sorunuzda çözüm odaklı yaklaşımımızla yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Bahsegel Destek Ekibi
