Büyük Kazancımın Ödenmemesi Ve Hesabımın Kilitlenmesi

Bahsegel canlı casino Pragmatic oyun sağlayıcısının Baccarat oyununda 19 Şubat saat 12:06 civarında kazanç elde ettim ve aynı gün içerisinde 400.000 TL tutarında para çekim talebi oluşturdum. Toplamda hesabımda 410.000 TL civarında bakiyem bulunuyordu. Ancak ilk para çekim talebim “oyun sağlayıcısı kazançlarınızı kontrol edecek” şeklinde bir uyarıyla iptal edildi ve ödeme yapılmadı.

Gün içerisinde defalarca kez para çekme talebinde bulunmama rağmen her seferinde talebim reddedildi. Gece yeniden çekim denemesi yaptığımda ise bu kez “güvenlik nedeni ile hesabınız inceleniyor” denilerek yine ödeme yapılmadı. Destek birimiyle gün boyu defalarca kez canlı destek üzerinden görüştüm ve mailler attım; ancak somut bir gerekçe sunmadan yalnızca inceleme bahanesiyle oyalanıyorum.

Bugün uyandığımda hesabıma girmeye çalıştığımda “hesabınız kilitlenmiştir” hatasıyla karşılaştım ve artık hesabıma erişemiyor, bakiyemi göremiyorum. Herhangi bir kural ihlalim olmadığı halde hem kazançlarım ödenmiyor hem de bakiyemle birlikte hesabım kilitlenmiş durumda.

Bahsegel’den, Baccarat oyunundan elde ettiğim tüm bakiyemin eksiksiz ve gecikmesiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Hesabımı açsalar bile bu yaşananlardan sonra siteyi bir daha kesinlikle kullanmayı düşünmüyorum, yalnızca kazancımın ödenmesini istiyorum.

Mail adresim: a************@gmail.com