Jetpay Havale Çekimimin Gecikmesi Ve Şeffaf Süre Bilgilendirmesi Talebi

Bakiye hesabımdan 3.000 TL tutarında çekim talebimi bugün saat 10:30 civarında Jetpay havale yöntemiyle verdim. Aradan saatler geçmesine rağmen çekim talebim hâlâ işleme alınmadı ve ödeme yapılmadı.

Canlı destekle görüştüğümde sitede çekim süresi olmadığı, taleplerin finans birimi tarafından işlem sırasına ve yoğunluğa göre sonuçlandırıldığı söyleniyor. Ancak bu kadar uzun süre geçmesine rağmen hem ödemenin yapılmaması hem de net bir süre ve açıklama verilmemesi güven verici değil.

Çekim talebimin bir an önce işleme alınmasını, ödemenin hesabıma geçmesini ve bundan sonra para çekme süreleriyle ilgili daha şeffaf ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.