Canlı Casino Blackjack’te Sistem Hatası Nedeniyle Kaybedilen Bahisler Geri İadesi Talebi

Bahisvebahis firmasına dün sabaha karşı yaklaşık saat 02 civarında yaşadığım bir sorunu iletmek istiyorum. Canlı casinoda blackjack oyununa katıldığım sırada masada kartlar dağıtılırken bir anda sistem hata verdi ve oyun durdu. Oyundan atıldım ve tekrar giriş yapmak zorunda kaldım.

Tekrar giriş yaptığımda yaptığım bahisler kayıp olarak görünüyordu. Yani oyun sistem hatası verdiği halde yatırdığım tutar kaybedilmiş gibi işleme alınmıştı. Bunun üzerine canlı destek ile görüştüm ancak bana herhangi bir sorun olmadığını söylediler ve kesinti yaşanmadığını iddia ettiler. Oysa oyun sırasında açıkça sistem kaynaklı bir kesinti ve donma oldu ve bunun sonucunda mağdur edildim.

Sistem hatası nedeniyle kaybolan bahis tutarımın hesabıma iade edilmesini ve canlı casino oyunlarının bu tür hatalar olmadan sorunsuz şekilde çalışmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin incelenerek en kısa sürede giderilmesini rica ederim.