Loyalbahis Canlı Casinoda Sistem Kesintisi Nedeniyle Kayıp Bahislerin İadesi

Loyalbahis canlı casinoda baccarat oynarken masada kart dağıtımı sırasında bir anda sistem hata verdi ve oyun durdu. Oyun kesildiği anda masada açık bahislerim vardı ve oyun şartları tamamen bozuldu. Bu esnada sistemden düştüm, tekrar giriş yaptığımda ise bahislerimin kayıp olarak yansıdığını ve bakiyemin eksilmiş olduğunu gördüm.

Yaşadığım durum üzerine hemen destek hattına bağlandım ve durumu detaylı şekilde anlattım. Ancak bana sistemde herhangi bir sorun görünmediğini söyleyip konuyu kapatmaya çalıştılar. Oysa oyun sırasında açıkça bir kesinti yaşandı ve bu kesinti benim müdahalem dışında gerçekleşti. Buna rağmen tüm sorumluluk bana yüklenmiş gibi davranılması ve kaybedilen tutarın iade edilmemesi kullanıcıyı mağdur eden bir yaklaşım.

Loyalbahis’ten, bu kesinti sırasında kaybolan tutarımın hesabıma eksiksiz olarak geri yüklenmesini ve canlı casino oyunlarının bu tür hatalar olmadan, sorunsuz ve adil şekilde çalışmasını talep ediyorum.