Bahisnow Kazanç Çekme Talebim Sonrası Hesabım Kapatıldı Ve Bakiyem Silindi!

Bahisnow adlı sitede casino bölümünde oynarken bugün 00.00 ile 03.00 saatleri arasında 2.000 TL yatırım yaptım ve bakiyemi 12.000 TL’ye çıkardım. Kazancımı çekmek için talep oluşturduktan yaklaşık 10 dakika sonra ise hiçbir uyarı yapılmadan hesabım kapatıldı.

Hesabımın kapatılma gerekçesi olarak, zamanında bu sitede açmış olduğum eski bir hesabı gösterdiler ve o hesaba giriş yapamadığımı, bu nedenle de yeni hesabıma işlem yaptığımı kendilerine iletmeme rağmen, eski hesabımla ilgili bana net bir açıklama yapılmadı. Eski hesabıma giriş yapmak için Gmail’e kod gittiğini, o kodla giriş yapmam gerektiğini söylediler ancak bana herhangi bir kod ulaşmadı. Bunun üzerine ben de farklı bir Gmail adresiyle yeni bir hesap açıp bu hesaptan defalarca yatırım yaptım ve hiçbir aşamada eski hesap gerekçesiyle uyarılmadım ya da işlem yapmam engellenmedi.

Sitede sürekli yatırım yapmama rağmen yalnızca ilk kez çekim talebi verdiğimde hesabımı kapatmaları ve bakiyemin silindiğini söylemeleri bana göre son derece haksız ve güven kırıcı bir uygulamadır. Canlı destek üzerinden durumu aktardığımda da sadece “Sizi arayacaklar” denilerek oyalandım, somut bir çözüm sunulmadı.

Bahisnow’un, yeni hesabımda yer alan 12.000 TL’lik bakiyemi, içindeki 2.000 TL ana param dahil olmak üzere eksiksiz şekilde ödemesini ve bu haksız hesap kapatma işlemiyle ilgili detaylı bir açıklama yapmasını talep ediyorum. Kullanıcı adım: m***.