to read complaints and reviews, or file yours.10.000 TL Yatırma İşlemi Bahisfair’e İşlenmedi, Canlı Destek Ulaşılamıyor
9 Ocak saat 07.25’te Enpara hesabımdan Tom Bank aracılığıyla Bahisfair sitesine banka havalesi ile 10.000 TL para yatırdım ancak tutar hesabıma geçmedi. İşlemden sonra uzun süre beklememe rağmen bakiyemde herhangi bir değişiklik olmadı.
Canlı desteğe defalarca bağlanmayı denedim fakat hiçbir şekilde ulaşılamıyor, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne ödeme onayı ne de işlemin durumu hakkında bilgilendirme aldım.
Hem yatırdığım 10.000 TL’nin eksiksiz şekilde Bahisfair hesabıma geçirilmesini hem de mümkün değilse tutarın derhal banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acil olarak incelenmesini ve tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Bahisfair’de kayıtlı hesabımın güvenliğiyle ilgili çok ciddi bir sorun yaşadım ve bu durum sonucunda 9 Ocak saat 07.23’te 559bahisfair.com isimli klon bir siteye 10.000 TL para yatırmak zorunda kaldım. Bahisfair kullanıcı adıma frqn223, mail adresime ise f**[email protected] bilgileriyle kayıtlıyım. Para yatırma işlemi öncesinde sitenin klon olup olmadığını özellikle kontrol ettim. Bilerek yanlış şifre girdim ve sistem bunu kabul etmedi, doğru şifreyi girdiğimde ise giriş yapabildim. Hesaba girdikten sonra ise hesap hareketlerim, geçmiş işlemlerim ve hatta mesaj içerikleri dahil olmak üzere her şeyin orijinal Bahisfair hesabımdakiyle birebir aynı olduğunu gördüm. Bu nedenle sitenin gerçek olduğunu düşünerek yatırım yaptım. Daha sonra 559bahisfair.com’un klon site olduğunu anladığımda, konuyu Bahisfair’in resmi kanallarına ilettim. Ancak tarafıma sadece orijinal site linki gönderildi, “Neden hesap hareketlerim, mesajlarım ve tüm bilgilerim klon sitede birebir aynı görünüyor, kullanıcı bilgilerim nasıl bu kadar detaylı bir şekilde ele geçirildi? ” soruma herhangi bir açıklama yapılmadı. Müşteri bilgilerinin ve hesap geçmişinin bu şekilde üçüncü şahısların eline geçmiş olması, Bahisfair’in kullanıcı verilerini koruyamadığını açıkça gösteriyor. Kendi şifremi bilerek yanlış girdiğimde reddedilmesi, doğru şifreyi girdiğimde kabul edilmesi ve tüm hesap bilgilerimin birebir kopyalanmış olması nedeniyle, bu durumdan Bahisfair’i sorumlu tutuyorum. Kullanıcı bilgilerimin ve hesap hareketlerimin nasıl üçüncü kişilerin eline geçtiğinin açıklanmasını, sorumlular hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını ve 10.000 TL tutarındaki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Furkan Bey, Öncelikle belirtmek isteriz ki sitemiz üzerinde yer alan tüm bilgileriniz güvenle korunmaktadır. Sizler sahte sitelere giriş yaparak giriş bilgilerinizi verdiğinizde güvenlik açığı tarafınızca oluşturulmuş oluyor bu sebep ile bizlerin herhangi bir müdahelesi olamıyor. Güncel site adreslerimize, resmi web sitemiz ve tüm sosyal medya hesaplarımız üzerinden bizleri takip ederek güvenli bir şekilde ulaşabilirsiniz. Bu kanallar aracılığıyla sorunsuz şekilde giriş yapabilir, yatırım ve çekim işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Sitemiz bilgisi ve kontrolü dışında gelişen bu olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyla ilgili olarak, mümkün olan en kısa süre içerisinde çağrı merkezimiz tarafından sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BahisFair Destek
Hayır site açığı var sizin sorumluluğunuz altında, orijinal siteden şifre mi değiştiriyorum, klon site otomatik çıkış yapıyor yeni şifreyi girmeyince giriş yapmıyor, hala orijinal sitedeki bahis geçmişi finansal hareketler otomatik olarak klon siteye aktarılıyor.
