to read complaints and reviews, or file yours.VIP Oyuncunun Hesabından Yetkisiz Para Silinmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
Yıllardır Bahis.com sitesinde VIP oyuncu olarak aktif şekilde oyun oynuyorum. Bugün öğle saatlerinde slot bölümünde oynarken hesabımdaki bakiyem önce 183.000 TL’ye kadar yükseldi. Sistem, en fazla 100.000 TL çekim yapmama izin veriyordu; bu sırada önce yaklaşık 83.000 TL, ardından da 100.000 TL olmak üzere toplam kazancım silindi ve bakiyemden tamamen düşüldü.
Hesabımın kullanıcı adı “burhan0011” ve bu işlemler tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşti. Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiç kimse ilgilenmedi ve bana herhangi bir açıklama yapılmadı.
Yıllardır bu sitede VIP oyuncu olarak işlem yapan biri olarak, silinen toplam tutarın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve hesabımda yaşanan bu işlemin detaylı şekilde incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Memnuniyetiniz bizim için büyük önem taşımaktadır. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu, ilgili birimlerimiz tarafından titizlikle değerlendirilecektir. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek gerekli desteği sağlayacaktır. Bu süreçte, GSM numaranızın aktif olduğundan emin olmanızı rica ederiz. Her türlü soru ve talebiniz için 7/24 Canlı Destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz. Bahis.com Müşteri Hizmetleri
Bahis.com’da uzun süredir aktif olan, ciddi miktarlarda para kaybı da yaşamış eski bir kullanıcıyım. 02.02.2026 tarihinde slot alanında verilen bonusla oyun oynadım ve 100.000 TL kazandım. Ancak bu kazanç, “Bonus hatası” denilerek hiçbir mantıklı ve somut açıklama yapılmadan tarafıma ödenmedi. Canlı destekle yaptığım görüşmede, “Bonus ihlali” gibi tamamen soyut bir gerekçe öne sürüldü ve hesap başka bir kullanıcıya aitmiş gibi bahaneler üretildi. Yıllardır kendi adıma açılmış, sadece benim tarafımdan kullanılan bir hesapta böyle bir iddiayı ileri sürmek hem ciddiyetsiz hem de müşteriyi suçlayıcı bir yaklaşımdır. Bu tarz keyfi ve dayanaksız bahanelerle, kullanıcıların yüksek meblağlı kazançlarını ödememek adil ve güvenilir bir işleyişle bağdaşmamaktadır. Ben tüm kurallara uygun şekilde oyun oynayıp kazanç elde etmişken, 100.000 TL’lik hakkımın “Bonus ihlali” gibi içi boş bir gerekçeyle almasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bahis.com’un bu tutumunu ağır bir mağduriyet olarak görüyorum. Kazandığım 100.000 TL tutarının derhal ve eksiksiz biçimde hesabıma ödenmesini, bu haksız uygulamanın acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
