to read complaints and reviews, or file yours.Kazancım Hesabımdan Açıklamasız Silindi Mağduriyetim Giderilsin
bahis.com sitesinde dün yaşadığım bir sorun nedeniyle hak ettiğim 20 bin TL tutarındaki kazancım hesabımdan silindi.
Oyun sonrasında kazancım bakiyeme yansımıştı ancak daha sonra hiçbir makul açıklama yapılmadan bu tutar hesabımdan düşüldü.
Durumu fark eder etmez canlı destek ile görüştüm fakat herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar ve farklı bahaneler öne sürerek bu parayı sildiklerini söylediler. Aynı bonusu aynı oyunda kullanan arkadaşım, kazandığı tutarı sorunsuz bir şekilde çekebilirken bana farklı bir muamele yapıldı ve bu durum açıkça haksızlık gibi görünüyor.
Silinen 20 bin TL kazancımın tekrar hesabıma tanımlanmasını ve yapılan işlemlerin detaylı şekilde incelenerek neden böyle bir farklı uygulama yapıldığının tarafıma net olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Geri bildiriminizi dikkate alarak yaşadığınız deneyimi olumlu yönde etkileyebildiğimizi görmekten memnuniyet duyuyoruz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için çalışmalarımıza kesintisiz devam etmekteyiz. Herhangi bir konuda bize ulaşmak isterseniz, 7/24 hizmet veren Canlı Destek ve Call Center ekiplerimizle iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz. Bahis.com Müşteri Hizmetleri
Tüm sorularımı canlı desteğe iletmeme rağmen aynı şekilde direttiler ve yardımcı olmadılar bakiyemin geri yüklenmesini talep ediyorum
Halen sorunum çözülmemesine rağmen şikayetimi geri çekmem ve 5 yıldız vermem istendi bana aynı ip den dolayı kaynaklandığı söylendiği oysaki ilk başta kabul edilip bakiyeye eklenmişti o zaman aynı ip değil miydi aynı zamanda aynı ip de değil ilk defa açtım hesabı ve ilk defa oynadım
Bahis.com sitesine 1.000 TL yatırıp Bonus aldım. Bakiyemi 20.000 TL yapmam gerekiyordu, bunu başardım fakat çekim talebimi iptal edip bakiyemi sildiler. Sebebini sorduğumda, sadece 'iptal' dediler ve kazancıma el koydular. Ortada hiçbir şey yokken, farklı oyunlar oynadığımı söylediler. Yatırdığım ana paramla devam edebileceğimi söylediler, ancak ardından ana paramı da sildiler. Paramın bir şekilde geri verilmesini istiyorum.
