Şikayet Silme Talebi Ve Umursamaz Telefon Görüşmesi


Bahis. Com sitesinde yaşadığım mevcut bir şikayetim varken, 03.06.2026 tarihinde firma tarafından telefonla arandım. Aradıklarında şikayetimi çözeceklerini düşünürken, bana şikayetimi silmemi söyleyerek son derece laubali ve ciddiyetsiz bir üslup kullandılar. “Şikayetinizi çeker misiniz” diye sordular, ben de herhangi bir çözüm olmadan bunu yapmayacağımı belirttim. Bunun üzerine “İyi o zaman, fikrinizi değiştirince ararsınız” şeklinde umursamaz bir cevap vererek görüşmeyi sonlandırdılar.
Ben, hem kendi yaşadığım bu saygısız yaklaşımın hem de benden sonra başka kişilerin benzer şekilde kandırılmamasını istiyorum. Firmanın müşteriyle iletişim dilini düzeltmesini, şikayetleri gerçekten çözmeye odaklanmasını ve bu telefon görüşmesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlu kişiler hakkında işlem uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Memnuniyetiniz bizim için büyük önem taşımaktadır. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu, ilgili birimlerimiz tarafından titizlikle değerlendirilecektir. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek gerekli desteği sağlayacaktır. Bu süreçte, GSM numaranızın aktif olduğundan emin olmanızı rica ederiz. Her türlü soru ve talebiniz için 7/24 Canlı Destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz. Bahis.com Müşteri Hizmetleri








