to read complaints and reviews, or file yours.Kazancımın Ödenmemesi Ve Haksız Üçüncü Kişi İddiası
Bahis.com hesabıma para yükleyip hem spor bahislerinde hem de slot oyunlarında oynayarak yaklaşık 35.000 TL civarında bir kazanç elde ettim. Kazançtan sonra hesabım incelemeye alındı ve süreç sonunda benden kimliğim ve içinde “Bahis.com” yazısı olan bir selfie istendi, bu belgelerin hepsini eksiksiz şekilde yükledim.
İnceleme sonrası tarafıma hesabımın üçüncü kişiler tarafından yönetildiği gerekçesiyle kazancımın ödenmeyeceği söylendi. Hesabı sadece kendim kullandığım, kuponları ve slot oyunlarını kendim oynadığım halde böyle bir gerekçe sunulmasını kabul etmiyorum. Ayrıca sadece ana paramın iadesi yapıldı, kazanç tarafı ödenmedi.
Canlı destek ve aranma talebi üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana “haklısınız, size geri dönüş yapacağız” denildi ancak sonrasında hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Bu süreç yaklaşık 40 gün içinde yaşandı ve bu haksız uygulama nedeniyle siteye tekrar giriş yapmadım.
Hesabım ve oynadığım işlemler sistem üzerinden kontrol edilerek, haksız yere ödenmeyen tüm kazancımın tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Memnuniyetiniz bizim için büyük önem taşımaktadır. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu, ilgili birimlerimiz tarafından titizlikle değerlendirilecektir. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek gerekli desteği sağlayacaktır. Bu süreçte, GSM numaranızın aktif olduğundan emin olmanızı rica ederiz. Her türlü soru ve talebiniz için 7/24 Canlı Destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz. Bahis.com Müşteri Hizmetleri
