to read complaints and reviews, or file yours.Bahis sitesindeki ödeme ve iletişim sorunları
Yaklaşık 8 yıldır Bahis.com sitesini kullanan bir oyuncuyum. Bu süreçte özellikle site yetkilisi olarak bildiğim E** K*** isimli kişiyle iletişim ve ödemeler konusunda ciddi sıkıntılar yaşamaktayım. Kendisinin benim kim olduğumu ve konuya dair tüm detayları bildiğini düşünüyorum, buna rağmen benimle defalarca iletişime geçeceğini söyleyip geçmedi.
Sitede zaman zaman para çekme ve benzeri işlemlerde de sorunlar yaşıyorum. Ödeme konusunda üzerinde konuştuğumuz, tutarını kendisinin de bildiği alacağım ile ilgili net bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetleri ve canlı destekle görüştüğüm halde herhangi bir geri dönüş sağlanmadı, sorunlarım sürekli olarak yanıtsız bırakıldı.
Artık bu durumun çözülmesini istiyorum. Hem E** K***’nın hem de site yetkililerinin benimle acilen iletişime geçerek alacağım ödemeleri yapmasını ve yaşadığım iletişim sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 4 ay önce Bahis.com üzerinden para çekimi yaptığımda hesabıma gönderilen paranın çalıntı bir hesaptan gönderildiğini öğrendim. Bu durumun tesadüf olmadığını, sistemli bir para akışı olabileceğini düşünüyorum ve sitede kullanıcıların bu şekilde mağdur edildiğine inanıyorum. Konu ile ilgili site sahibi olduğunu belirten O** Ç** isimli kişiyle görüştüm. Görüşmeler sırasında adının U** T** B** isimli kişiyle birlikte geçtiğini öğrendim. Bu iki isme ve yürüttükleri faaliyetlere karşı özellikle dikkat edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen tarafıma net, tatmin edici ve resmi bir açıklama yapılmadı, yaşanan olayın sorumluluğu da üstlenilmedi. Bahis.com’dan, yapılan işlemle ilgili ayrıntılı ve açık bir açıklama yapılmasını, bu süreçte mağduriyetimin giderilmesi için hesabıma gönderilen tutarın ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu olayın tüm yönüyle de incelenmesini, gerekli tüm kontrollerin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
Değerli Üyemiz, Memnuniyetiniz bizim için büyük önem taşımaktadır. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu, ilgili birimlerimiz tarafından titizlikle değerlendirilecektir. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek gerekli desteği sağlayacaktır. Bu süreçte, GSM numaranızın aktif olduğundan emin olmanızı rica ederiz. Her türlü soru ve talebiniz için 7/24 Canlı Destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz. Bahis.com Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler
