Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bonus Promosyonunda 200 TL Eksik Yansıma Ve Hızlı Çözüm Talebi

Zeynep
Bahisbey
19 Haziran 02:06

Bahisbey tarafından dün akşam e posta ile gönderilen Bonus promosyonuna katıldım. Mailde yatırım yaptıktan sonra hesabıma 500 TL yatırım bonusu tanımlanacağı açıkça yazıyordu. Buna güvenerek yatırımımı yaptım ancak Bonus hesabıma sadece 300 TL olarak yansıdı. Aradaki 200 TL lik eksik bakiye sistemde çok net görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir düzeltme yapılmadı.

Durumu canlı destek üzerinden ilettiğimde sistemde bir hata olmadığını söylediler ve yaşadığım sorunla ilgili yardımcı olmadılar. Oysa promosyon şartlarına göre almam gereken Bonus miktarı belliyken eksik tanımlama yapılarak mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Bahisbey in mail ile gönderdiği promosyon taahhüdüne uygun şekilde yatırım bonusumun eksiksiz olarak 500 TL'ye tamamlanmasını ve bu tür yanlış tanımlamaların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vaat Edilen Cashback Ve Bonusların Verilmemesi Destekte Ciddiyetsizlik

Yaman
Bahisbey
29 Nisan 02:08252

"Vaat edilen cashback ve bonusların tarafıma verilmemesi ve destek ekibinin ciddiyetsiz tutumu nedeniyle yaşadığım mağduriyeti bildirdiğim başvuru değerlendirildi. Yapılan incelemede, kullanıcıların taleplerine daha hızlı ve ciddiyetle yanıt verileceği, Bonus süreçlerinin daha şeffaf hale getirileceği bilgisi verildi. Konuyu netleştiren ekibe teşekkür ederim."