Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Necla sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Bahisbey Ödeme Hatası Ve Destek Yanıtı Olmadan Tekrarlanan Ödeme İadesi

profile
13 Mayıs 03:14
1
Necla'nın Teşekkür Mesajı
“Bahisbey ödeme hatası yaşamam ve destekten yanıt alamadan tekrarlanan ödeme iadesi ile ilgili ilettiğim şikayet incelendi. Yapılan inceleme sonrası ödemeler hesabıma doğru şekilde yansıtıldı ve sorun giderildi. Destek veren ekibe teşekkür ederim.”

Bahisbey üzerinden ödeme yöntemlerinden biriyle yatırım yapmak istedim ancak sistem sürekli hata verdiği için işlemi tamamlayamadım ve başka bir ödeme yöntemini kullanmak zorunda kaldım. Sistem hataları nedeniyle işlem sırasında aynı tutar iki kez gönderilmiş oldu.

Bu durumun ardından iade talebinde bulunmak için Bahisbey destek ekibine ulaştım. Ancak destek ekibi, sorunu çözmek veya somut bir geri dönüş sağlamak yerine yalnızca beklememi söylemekle yetindi ve uzun süre herhangi bir sonuç alamadım.

Yaşanan bu teknik hata ve sonrasında destek ekibinin çözüm odaklı davranmaması nedeniyle ikinci kez gönderilen ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin şeffaf şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

Necla
Necla
14 Mayıs 04:57

Bahisbey ödeme hatası yaşamam ve destekten yanıt alamadan tekrarlanan ödeme iadesi ile ilgili ilettiğim şikayet incelendi. Yapılan inceleme sonrası ödemeler hesabıma doğru şekilde yansıtıldı ve sorun giderildi. Destek veren ekibe teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Mert sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Şifre Yenileme Bağlantısının Gecikmesi Ve Çalışmaması Hesaba Erişimi Engelledi

profile
13 Mayıs 03:11
2
"Şifre yenileme bağlantısının gecikmesi ve çalışmaması nedeniyle hesabıma erişim sağlayamamam üzerine ilettiğim şikayet incelendi. Yapılan teknik müdahale sonrası bağlantı aktif hale getirildi ve hesabıma sorunsuz giriş yaptım. Destek veren ekibe teşekkür ederim."
5
Eymen sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Destek Temsilcisinin İlgisiz Tutumu Çözüm Sürecini Uzattı

profile
27 Nisan 02:09
212
"Canlı destek temsilcisinin ilgisiz tutumu nedeniyle çözüm sürecimin uzaması üzerine ilettiğim şikayet değerlendirildi. Yapılan incelemede, destek ekibinin daha etkin bir şekilde hizmet vermesi için gerekli eğitimlerin verileceği ve kullanıcı memnuniyetinin artırılacağı bilgisi verildi. Süreci açıklığa kavuşturan ekibe teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz